Fin de la fourniture des services

Nextwab a temporairement suspendu ses services Cloud. Il n'est pas encore certain s'il s'agit d'une pause ou d'un arrêt définitif, mais la souscription aux différents services n'est plus proposée. Les services existants sont toujours maintenus afin que les clients puissent effectuer leur migration en douceur.

Récupérer vos ressources

- Domaines

Si vous possédez un nom de domaine, vos clés de récupération sont disponibles sur votre panel client. En cas de difficultés, envoyez un mail à contact@nextwab.com ou un SMS au 07 83 37 37 88. Nous traitons un grand nombre de demandes variées, et nous vous remercions pour votre patience et nous excusons pour les délais de traitement. Nous avons constaté des désagréments durant cette opération et nous nous efforçons pour que cela ne se reproduise plus.

- VPS

Vos serveurs VPS restent accessibles jusqu'à l'épuisement de votre solde. Certaines interruptions nocturnes de maintenance sont effectuées afin de déplacer vos serveurs, et elles sont censées être transparentes. Contactez contact@nextwab.com en cas de difficultés. La plateforme de ticket ainsi que le numéro de téléphone sont régulièrement sujets à des surcharges.

- Serveurs dédiés et solutions personnalisées

Notre plan d'action est déjà terminé de ce côté-là, et les clients concernés ont migré vers de nouvelles solutions.

Un grand merci et désolé

J'ai adoré travailler avec vous et me suis fait beaucoup de nouveaux amis durant cette aventure. Vos contributions ont permis à la plateforme de grandir et de devenir ce qu'elle est aujourd'hui. Je suis conscient que ce changement a bouleversé votre organisation et vos projets futurs. Je m'en excuse sincèrement et vous remercie infiniment pour la confiance que vous m'avez accordée, permettant à Nextwab de prospérer.
Pour rappel ou information : Nextwab était au début une auto entreprise qui a évolué en S.A.S, cette évolution a causé des difficultés et ce projet a été mis en pause suite à des problèmes de direction et de liquidité. Le datacenter où nous hébergeons nos services (TOTAL CLOUD Grenoble) a également connu des difficultés structurelles et a cessé son activité. Ces événements ont mis en péril notre fonctionnement et nous ont conduits à prendre cette décision pour le moment.
Nous réfléchissons à un moyen de proposer à nouveau nos services, si nous trouvons une solution pérenne et stable pour nos clients à l'avenir.

Vos données

D'ici fin 2024, nous supprimerons toutes les données personnelles des clients de la plateforme et achèverons la fermeture de nos services. Elles seront conservées en archive hors ligne afin de ne pas être compromises ni revendues par des tiers. Vous pouvez également demander la suppression de vos données à contact@nextwab.com. Passé cette date et si de nouveaux services sont proposés, vous devrez créer un nouveau compte client.

Nous reviendrons peut-être, si nous pouvons faire mieux, plus fort, plus stable et plus disponible.

Un grand merci à tous ceux qui se reconnaîtront dans cette aventure. Vos colis cadeaux reçus et vos sourires nous ont touchés.

J'espère que nous pourrons collaborer de nouveau bientôt, dans de meilleures conditions.