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Forum : Un service qui chute et qui se rapproche de la concurrence dans le mauvais côté à 13h57 le 29/09/19 (FR)

Un service qui chute et qui se rapproche de la concurrence dans le mauvais côté Accueil > Forum > Divers > Un service qui chute et qui se rapproche de la concurrence dans le mauvais côté
Forum Conversation

sen76772b8a1d6b5
Inscrit depuis le 26/08/2018
13h57 - 29/09/19 Modéré FR
Comme dit dans le titre, ça en donne l'impression :/




lab5642ae7fb8bf2
Inscrit depuis le 11/02/2016
10h23 - 02/10/19 Modéré FR
C'est bien d'écrire un titre comme ça mais encore faudrait-il argumenter un peu ...




sen76772b8a1d6b5
Inscrit depuis le 26/08/2018
18h21 - 02/10/19 Modéré FR
Normal sinon le message n'est pas accepté.




CHEVALIER Stephen
Inscrit depuis le 02/03/2012

Personne de confiance
Personne de confiance
01h20 - 03/10/19 Modéré FR
Bonjour,
Nous sommes attentif aux remontées de nos utilisateurs concernant nos services, afin de les améliorer au travers de nos processus de mises à jour internes.

Nous avons eu effectivement quelques incidents sur nos anciennes offres mutualisées que nous avons détaillé ici dans cette documentation : https://www.nextwab.com/infos/hebergement-web/26-r(...)

Ces offres n'étaient pas soumises à une date de fin de support, nous essayons de maintenir la stabilité de ces anciennes offres pour les clients désirant rester sur ces dernières, et nous aiguillons les clients les plus impactés vers les offres Cloud avec un geste commercial afin que les mensualités correspondent à celles souscrites anciennement.

Ces offres présentent beaucoup d'avantages sous divers aspect (Performance, Sécurité, Flexibilité) mais ne bénéficient malheureusement pas d'un stockage illimité comme sur les anciennes offres. L'infrastructure utilisée n'étant structurée de la même façon, il nous a été techniquement impossible de reporter cette caractéristique.

J'espère vous avoir apporté plus de précisions à propos de nos évolutions et reste à votre disposition si vous avez besoin de plus de renseignements.
Nous effectuions régulièrement des purges des sujets portant autour de cette question, car nous sommes forcés de constaté que le forum est utilisé ces derniers temps uniquement pour ce sujet, ou bien pour multiplier les demandes déjà effectuées par ticket

#C_Stephen




sou7414e1a4a57be
Inscrit depuis le 11/01/2018
23h45 - 03/10/19 Modéré FR

bonjour, #Chevalier Stephen

j'ai poster deux ticket mais j'ai toujours pas de reponse, j'ai aussi poster sur le forum mais quand j'ouvre mon ma publication je suis automatiquement rediriger a la liste des topics.
pouvez vous voir.
merci




gui7101628951667
Inscrit depuis le 05/06/2017
20h42 - 16/10/19 Modéré FR
Je confirme




cau784278ba5d8ec
Inscrit depuis le 25/01/2019
23h01 - 28/10/19 Modéré FR
Vous avez bien de la chance... mon dernier mail date de.... ouuuuuhhh 2 ou  3 mois et même pas de réponse... mon dernier ticket date du 21/07







  à 22h59:34 le 28/10/2019
C-STEPHEN prend en charge votre demande actuellement. Une réponse sera disponible d'ici peu


et même pas un mot d'excuse...
je n'appelle pas cela une chute




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